2003年12月2日にISO9001の認証を無事取得する事が出来ました｡

第1回：「はじめに」

  そもそもISOを何故取得しようとしたのかと言うと

1. ISOのマークは営業に役立つであろう
2. 輸送品質を向上させたい
3. 図体が少々大きくなったとは言え、所詮地方の小企業。社内の仕組みを完成させたい

  「a」は当然の事ながら、取得する企業の手前勝手な都合でしかないので、あくまでも希望。「b」は物流に関る自社業務のクオリティを向上させたい。 要はクオリティを維持管理しながら向上させていきたかった。「c」は輸送品質を向上させていく仕組みを整備したいと常々考えていた。 日々の業務で対症療法的に手当てしていたのですがいかんせん心許なく、時間の経過と品質の向上が図れる仕組みを作りたかった。

  これがすべて今回のISO取得でクリアになったわけではありませんが、かなりの部分で基本的な整備ができたと確信しています。

  トラック運送業界は長引く不況による運賃下落、安全対策・環境規制によるコストアップ要因の増加、原油価格の高騰等々相変わらず厳しい経営環境下に置かれていますが、一方では荷主企業からは高い輸送品質を求められています。
  このような荷主ニーズに答えるためにも、輸送品質の向上は私達が最優先すべき課題ととらえ、ISOの認証取得にチャレンジしたというのが、正直なところ。
  端的にいうと厳しい環境の中、どこから現状を突破していくかという課題に対して、当社は品質をフォーカスしたと考えていただければ良いかと思います。
  その他にもテーマは色々ありますが、次号からのお楽しみという事で。

以下次号

ISO9001認証取得レポート（目次）

湯浅 恭介（代表取締役）


第1回：「はじめに」
第2回：「（題未定）」（近日公開）
第3回：「（題未定）」（近日公開）

志満や運送株式会社 info@e-shimaya.net